En Lakshmi cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué información recolectamos cuando usás ropalakshmi.com.ar, para qué la usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Responsable de los datos
El responsable es [TITULAR], CUIT [CUIT], con domicilio en San Rafael, Mendoza, Argentina. Podés escribirnos a hola@ropalakshmi.com.ar o por WhatsApp.
Qué datos recolectamos
- Cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos).
- Pedidos: nombre, teléfono y, si elegís envío, dirección, localidad y código postal; además de los productos comprados y el medio de pago elegido.
- Opiniones y reseñas: el texto y la puntuación que publiques, junto con tu nombre.
- Carrito: los productos que agregás, para que no se pierdan si cerrás la página.
No guardamos datos de tarjetas. Los pagos con tarjeta se procesan directamente en Mercado Pago o GOcuotas.
Para qué los usamos
- Procesar y enviar tus pedidos y avisarte en qué estado están.
- Gestionar tu cuenta y tu historial de compras.
- Mandarte mails relacionados con tu cuenta o tu compra (bienvenida, confirmación de pedido, recordatorio de carrito pendiente).
- Responder tus consultas y gestionar cambios.
No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para que la tienda funcione:
- Supabase (base de datos y cuentas de usuario).
- Vercel (alojamiento del sitio).
- Resend (envío de mails).
- Mercado Pago y GOcuotas (procesamiento de pagos).
- El correo o la empresa de transporte que lleve tu pedido.
Algunos de estos proveedores guardan la información en servidores fuera de Argentina, con medidas de seguridad adecuadas.
Cookies
Usamos solo cookies necesarias para que el sitio funcione: la que mantiene tu sesión iniciada y el almacenamiento local del navegador donde se guarda tu carrito. No usamos cookies publicitarias.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas una cuenta activa, y los datos de pedidos durante el plazo que exijan las normas fiscales y de defensa del consumidor.
Tus derechos
Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a hola@ropalakshmi.com.ar. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para acceso y 5 días hábiles para corrección o supresión).
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos sobre sus datos personales.
Cambios en esta política
Si la modificamos, vas a ver la nueva fecha arriba. Ver también los Términos y condiciones.